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para enfrentar nuevos paradigmas
¡BIENVENIDA
A kvilar
maria !
Hola, soy María, la nueva compañera de KVILAR agencia y marketing. Y estoy aquí para ayudarles a conseguir sus objetivos de negocio como una más del equipo. Estoy deseando poder trabajar con ustedes.
SUPERTONTOS O...
SUPERDOTADOS?
En una era marcada por avances tecnológicos sin precedentes, la inteligencia artificial (IA) ha emergido como una herramienta poderosa que está redefiniendo la manera en que trabajamos, aprendemos y nos comunicamos. Sin embargo, este progreso no ha estado exento de controversia. Hay quienes temen que la IA nos haga dependientes, eliminando la necesidad de pensar por nosotros mismos, y que nos convierta, en palabras sencillas, en “súper tontos”. Pero, si la miramos desde otra perspectiva, la IA no está aquí para limitarnos, sino para empoderarnos. No nos vuelve tontos; nos hace “superdotados”.
una herramienta, no un remplazo
La IA no sustituye nuestra capacidad de pensar; la amplifica. Herramientas como ChatGPT, MidJourney o DALL·E no eliminan nuestra creatividad, sino que la potencian al proporcionarnos ideas, estructuras y perspectivas que quizás no habríamos considerado por nuestra cuenta. Pensemos en los escritores que enfrentan el temido “bloqueo creativo”: la IA puede actuar como un estímulo para desbloquear ese potencial. De manera similar, un diseñador gráfico puede usar la IA para generar ideas iniciales, ahorrando tiempo y enfocándose en perfeccionar la pieza final con su toque único.
El error está en considerar la IA como un reemplazo de nuestras habilidades. La clave está en integrarla como una extensión de nosotros mismos, un socio que trabaja a nuestro lado y nos ayuda a llegar más lejos, más rápido. Así como un telescopio amplifica nuestra capacidad de observar el universo o un microscopio revela los detalles del mundo invisible, la IA amplifica nuestra capacidad mental para resolver problemas y explorar nuevas fronteras.
UN PUENTE HACIA EL APRENDIZAJE CONTINUO
La IA también es una puerta hacia el aprendizaje constante. Con herramientas como asistentes virtuales, plataformas educativas impulsadas por IA y análisis de datos personalizados, cualquier persona puede aprender nuevas habilidades o mejorar las que ya tiene.
Un emprendedor puede descubrir estrategias de marketing más efectivas, un estudiante puede mejorar su comprensión de conceptos complejos y un médico puede acceder a diagnósticos más precisos
OPTIMIZACIÓN DE
TAREAS Y AHORRO DE TIEMPO
Uno de los mayores beneficios de la IA es su capacidad
para automatizar tareas repetitivas. Desde
la generación de informes hasta la programación de
publicaciones en redes sociales, la IA libera tiempo
que podemos dedicar a tareas más estratégicas y
creativas. Por ejemplo, en lugar de pasar horas organizando
datos, un analista puede usar esa información
procesada por la IA para tomar decisiones
informadas que impacten significativamente su negocio.
LA CLAVE ESTÁ EN
LA MENTALIDAD CON LA
QUE ABORDAMOS LA IA
UN CAMBIO CLAVE
1
EL PLAN ANUAL DE MARKETING BASADO EN EL CRECIMIENTO
Está claro que el antiguo modelo del plan anual de marketing basado en tareas necesita una gran transformación. Por ello, los profesionales del marketing líderes del sector están cambiando su forma de proceder para ayudar a los directivos a ver sus iniciativas como un factor esencial para el crecimiento empresarial y no como una fuente de gastos que debe reducirse.
La clave de este cambio es conseguir que los planes de marketing anuales parezcan propuestas de inversión.
Deben centrarse en las preguntas:
- ¿Qué resultados de negocio queremos intentar conseguir el próximo año?
- ¿Cómo puede ayudar el marketing a alcanzar esos resultados, al tiempo que cubre con creces sus propios costes?
Empieza determinando qué nivel de crecimiento quiere alcanzar tu empresa y en qué
métrica prefieres centrarte, sean ingresos, beneficios o cuota de mercado.
A continuación, determina qué resultados o cambios relacionados con los clientes se necesitarían para alcanzar ese nivel de crecimiento.
- ¿Cuántos nuevos clientes necesitarás?
- ¿Tus clientes habituales deben gastar un 10 % más?
- ¿Es necesario que compren tus productos con más frecuencia?
- ¿Cuántas compras más se necesitan?
Calcula aproximadamente la inversión de marketing
necesaria para conseguir esos resultados. Para ello,
básate en el historial de datos y en la comparativa
del sector del valor medio del tiempo de vida de los
clientes y del coste de adquisición de clientes.
Esto significaría que necesitas generar 25.650€ adicionales al año en ingresos, y para ello hemos desarrollado este super básico plan de marketing anual enfocado en objetivos y determinando la inversión a realizar.
Con este objetivo en mente, estimamos que será necesario adquirir y retener 171 clientes nuevos durante el año, suponiendo un ticket medio de
Partimos de la base que el objetivo principal sea incrementar la facturación de la empresa en un 30%, pasando de 85.500€ a 111.150€ anuales en los próximos 12 meses, manteniendo el margen de beneficios netos actual.
150€ por cliente (y no conocemos el número de clientes, ni el tipo de productos, ni el ticket medio de venta, repetición, estacionalidad, etc que son otras de las variantes a tener en cuenta a la hora de elaborar el plan de marketing). Basándonos en la experiencia del sector y en estrategias probadas, hemos calculado que la inversión anual necesaria en marketing será de 3.500€ a 5.000€, dependiendo de la efectividad de las acciones ejecutadas.
Esto significaría que necesitas generar 25.650€ adicionales al año en ingresos, y para ello hemos desarrollado este super básico plan de marketing anual enfocado en objetivos y determinando la inversión a realizar.
Con este objetivo en mente, estimamos que será necesario adquirir y retener 171 clientes nuevos durante el año, suponiendo un ticket medio de
Hemos realizado estimaciones conservadoras, asumiendo que el Coste de Adquisición de Cliente (CAC) será de 20€ por cliente. Esto significa que, con una inversión de 3.500€, se podrían adquirir al menos 175 nuevos clientes anuales, lo que superaría ligeramente el objetivo necesario de 171 clientes para alcanzar el crecimiento proyectado. Esta inversión en marketing es bastante baja teniendo en consideración el objetivo a alcanzar, pero solo hemos hecho un ejemplo de cómo se debe hacer un plan de marketing por objetivos.
Esta inversión se destinará a
Campañas de atracción de clientes
Publicidad digital (Google Ads, redes sociales), SEO y creación de contenido relevante para aumentar la visibilidad de la marca.
Fidelización y retención
Programas de lealtad, email marketing y seguimiento personalizado para garantizar que los clientes sigan eligiendo nuestros servicios.
Optimización de la conversión
Mejoras en el sitio web, herramientas de automatización y optimización de la experiencia de usuario para aumentar el porcentaje de visitas que se convierten en ventas.
Tendencias en Redes Sociales
2
EN 2025
para pequeños negocios físicos y digitales
dominio del vídeo corto
comercio social para aumentar ventas
¿Por qué es importante para pequeños negocios?
El video corto sigue siendo el formato más efectivo para generar engagement con bajo presupuesto.
Estrategia
- Graba videos de productos, servicios o historias de tu negocio usando tu teléfono.
- Usa TikTok e Instagram Reels para mostrar procesos simples como la preparación de un café, empaquetado de un producto o un “tour” por tu tienda física, modelando tu ropa o complementos...
- Publica con frecuencia y aprovecha las tendencias virales para maximizar el alcance.
comercio social para aumentar ventas
Tendencia
Más usuarios comprarán directamente desde las redes sociales.
Estrategia
- Configura una tienda en Instagram y Facebook para que los clientes puedan comprar sin salir de la plataforma.
- Usa videos cortos para mostrar tus productos y enlaza directamente a la opción de compra, etiquetando los productos de tu tienda que tienes vinculados desde tu tienda online.
- Ofrece promociones exclusivas para tus seguidores, como descuentos para quienes comenten o compartan publicaciones.
personalización en el contenido
autenticidad por encima de la perfección
¿Por qué es clave?
Los clientes de pequeños negocios valoran la conexión personal con la marca, conocerte mejor para sentirse comprendidos en sus necesidades.
Estrategia
- Usa encuestas y preguntas en Stories de Instagram para conocer los intereses y necesidades de tu audiencia.
- Publica contenido que resalte tu identidad local, como referencias a la comunidad, colaboraciones con negocios vecinos o eventos locales.
- Usa nombres o referencias personalizadas para involucrar a tus clientes recurrentes.
autenticidad por encima de la perfección
¿Por qué funciona?
Los clientes de pequeños negocios prefieren apoyar a marcas reales y humanas aunque sean pequeñas o locales, porque se sienten más identificados con ellas que con las grandes marcas.
Estrategia
- Comparte historias reales: muestra tu equipo, los retos del día a día o hitos de tu negocio.
- Publica contenido espontáneo, como momentos divertidos en la oficina/local o la preparación de productos personalizados.
- Evita usar contenido excesivamente editado, usa plantillas bonitas y que comuniquen bien, usa tipografías sencillas y de fácil lectura, muy importante usar videos y fotos naturales.
promociona eventos locales o digitales
Razón
Las redes sociales son herramientas clave para atraer personas a tu tienda física o sesiones online.
publicidad asequible y segmentada
¿Por qué importa?
Las plataformas como Facebook e Instagram permiten segmentar audiencias con bajo costo.
Estrategia
- Crea eventos en Facebook o Instagram con descuentos especiales para quienes asistan
- Usa videos en vivo (Instagram Live o Facebook Live) para transmitir talleres, demostraciones o preguntas y respuestas con tu audiencia.
- Promociona sorteos para motivar la interacción.
publicidad asequible y segmentada
¿Por qué importa?
Las plataformas como Facebook e Instagram permiten segmentar audiencias con bajo costo.
Estrategia
- Invierte en campañas publicitarias pequeñas enfocadas en tu zona geográfica para atraer clientes locales.
- Usa anuncios de remarketing para llegar a personas que ya interactuaron con tu contenido o visitaron tu tienda online.
- Promociona publicaciones clave, como lanzamientos o descuentos, para maximizar el alcance.
contenido generado por clientes
historias y contenido efímero
¿Por qué es útil para pequeños negocios?
Es publicidad gratuira y auténtica.
Estrategia
- Incentiva a tus clientes a etiquetarte en sus publicaciones a cambio de descuentos.
- Crea un hashtag de tu marca y anima a tus seguidores a usarlo.
- Comparte en tus redes las fotos y reseñas de tus clientes para generar confianza.
historias y contenido efímero
¿Por qué es clave?
Los usuarios interactúan más con contenido que desaparece (como Stories).
Estrategia
- Publica actualizaciones rápidas, promociones diarias o contenido “detrás de cámaras” en Instagram Stories.
- Usa stickers interactivos como encuestas, preguntas o “desliza para comprar”
- Muestra nuevos productos, ofertas limitadas o actualizaciones del negocio para fomentar urgencia.
AUTOMATIZACIÓN SENCILLA CON IA
¿Por qué es útil?
Ahorrarás tiempo en la gestión de redes sociales.
INCLUSIÓN DE TENDENCIAS TECNOLÓGICAS ACCESIBLES
Por qué es relevante
Las herramientas de realidad aumentada (AR) son cada vez más asequibles.
Estrategia
- Usa herramientas como ChatGPT para crear copys rápidos o responder preguntas frecuentes
- Automatiza la publicación de contenido con herramientas como Buffer o Hootsuite.
- Implementa chatbots en Facebook Messenger o Instagram para responder mensajes fuera de horario.
INCLUSIÓN DE TENDENCIAS TECNOLÓGICAS ACCESIBLES
Por qué es relevante
Las herramientas de realidad aumentada (AR) son cada vez más asequibles.
Estrategia
- Crea filtros de Instagram con tu logo o productos destacados.
- Muestra cómo lucirían tus productos en uso (ropa, maquillaje, accesorios) con filtros interactivos.
- Promociona estas experiencias en tus redes para destacar frente a la competencia.
¿realidad aumentada?
¿asistentes virtuales?
¿chatbots?
¿webs inmersivas?
¿automatizaciones?
En 2025, la realidad aumentada, las páginas web interactivas y los chatbots inteligentes serán pilares esenciales para pequeños negocios, tanto físicos como digitales. La clave será ofrecer experiencias inmersivas y personalizadas que conecten con los clientes en tiempo real. Desde tiendas online que permiten visualizar productos con AR hasta páginas web dinámicas que interactúan con el usuario.
Nosotras nos hemos formado este año en estas herramientas para ofrecerte los mejores servicios adaptados a las tendencias del futuro. Estamos listas para ayudarte a transformar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.
antes de que te vayas...
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HORÓSCOPO DE NEGOCIOS 2025
aries
“¡PRIMERO EL IMPULSO, DESPUÉS PREGUNTO!”
Emprendimiento Cósmico:: En 2025, vas a sentir que el mundo necesita exactamente lo que se te ocurre a las 3 a. m. y… ¡seguramente tengas razón! Apuesta por ideas locas y verás cómo consigues inversores tan arriesgados como tú. Solo no olvides detenerte a respirar de vez en cuando y definir un plan (¡aunque sea en una servilleta!).
leo
“HAGO EL PITCH CON MI MEJOR CARA DE ESTRELLA.”
Emprendimiento Cósmico: : El escenario es tuyo, Leo. En 2025, tu carisma y tu capacidad de liderazgo pueden convertir una presentación ordinaria en todo un espectáculo de Broadway. ¡Explótalo! Pero ojo con pasarte de protagonismo y olvidar que un gran show se hace con un gran equipo. Delega, reconoce a los demás y luego brilla como el sol que eres.
tauro
“SI NO ES ESTABLE, LO CONSTRUYO… ¡PERO CON ESTILO!”
Emprendimiento Cósmico: El año te trae la oportunidad de poner tu creatividad al servicio de la estabilidad: te encantarán los proyectos que combinen buen gusto, calidad y una pizca de glamour. Tu terquedad será tu superpoder para perseverar cuando el mercado se ponga difícil. Solo cuidado con quedarte demasiado en la zona de confort: los mejores negocios a veces requieren salir de tu corral.
virgo
“TODO EN ORDEN… Y LO QUE NO, SE CORRIGE EN LA PRÓXIMA VERSIÓN.”
Emprendimiento Cósmico: Tus dotes de perfeccionismo te harán crear productos (o servicios) sin el más mínimo defecto. Lo malo es que tardarás media eternidad en aprobar el primer prototipo. Este año, practica el “listo es mejor que perfecto” y descubre cómo tus clientes pueden ser parte de la optimización. 2025 será un año de organización suprema y control de calidad celestial (¡pero no te obsesiones demasiado!).
géminis
“TENGO 500 IDEAS POR SEGUNDO… Y ESO FUE SOLO ANTES DE DESAYUNAR.”
Emprendimiento Cósmico: Este 2025, tu curiosidad te abrirá puertas insólitas. Seguirás lanzando proyectos paralelos que confunden a todos menos a ti. ¿Lo mejor? Tus contactos te ayudarán a escalarlo todo a la velocidad de la luz. ¿Lo peor? Podrías olvidar tu contraseña de tantos correos distintos que manejas. Consejo: usa un buen gestor de contraseñas y deja que tu mente creativa vuele libre.
libra
“LA BALANZA NO ES SOLO PARA LA JUSTICIA, SINO PARA MIS IDEAS DE NEGOCIO.”
Emprendimiento Cósmico: Pasarás gran parte del año eligiendo entre dos oportunidades igual de fascinantes. Ya sabes, ese clásico drama librano de “este o aquel”. Pero no te agobies, Libra: la diplomacia y tu buen gusto te permitirán cerrar acuerdos con inversionistas y socios de manera armoniosa. Tip: no tardes demasiado en decidir; ¡el mercado no espera a nadie!
cáncer
“EMPRENDERÉ CON AMOR."
Emprendimiento Cósmico: Este año sentirás que los negocios tienen corazón. Como buen cangrejo, en 2025 te vuelves un poco protector de tus proyectos y equipos; eso te dará una fidelidad increíble de clientes y colaboradores. Ten cuidado, eso sí, de no apegarte a las ideas que ya no funcionan. Dales un adiós con un abrazo y sigue con lo que sí importa.
escorpio
“SOY LA INVERSIÓN MISTERIOSA QUE TODOS DESEAN… Y TEMEN.”
Emprendimiento Cósmico: En 2025, tu intuición de sabueso empresarial estará a tope. Dejarás a tus competidores con la boca abierta cuando des el golpe maestro en el momento exacto. Tu intensidad te permitirá profundizar en cada detalle del negocio, descubriendo oportunidades ocultas. Eso sí, relájate de vez en cuando, no todo puede ser apasionamiento desenfrenado: la desconexión te dará claridad para el siguiente gran movimiento
sagitario
“EL MUNDO ES MI MERCADO… ¿PARA QUÉ QUEDARME EN UN SOLO LUGAR?”
Emprendimiento Cósmico: Tu espíritu aventurero te lleva a buscar inversionistas en la Antártida si es necesario. Este año, tus proyectos pueden expandirse internacionalmente. ¡Lanza campañas globales y crea alianzas con gente de todos los continentes! Claro, en tu afán explorador, no olvides revisar el presupuesto para evitar “accidentes” de sobregiro. Tu optimismo te guiará a puertos maravillosos.
piscis
“SUEÑO CON UN MUNDO MEJOR… Y UN BALANCE CONTABLE ESTABLE.”
Emprendimiento Cósmico: Tu creatividad y empatía harán que tu negocio toque fibras emocionales en tus clientes. 2025 será ideal para proyectos con propósito social o ambiental. Eso sí, recuerda plasmar tus sueños en planes concretos. El dinero no crece en los arrecifes de corales (aunque a ti te encantaría). Un socio más pragmático podría ayudarte a materializar esas visiones mágicas.
capricornio
“CON DISCIPLINA, TODO ES POSIBLE. CON UN BUEN CAFÉ, MEJOR TODAVÍA.”
Emprendimiento Cósmico: El 2025 será el año de tu consolidación. Tu perseverancia capricorniana hará que escales montañas donde otros ni siquiera se atreven a intentarlo. Aun así, recuerda darle un respiro a tu mente de vez en cuando; no todo en la vida es trabajo. La clave estará en equilibrar la ambición con el descanso: un par de horas extra de sueño a la semana no harán que tu imperio se derrumbe.
acuario
“LA INNOVACIÓN ES MI CASA, Y LAS IDEAS LOCAS SON BIENVENIDAS.”
Emprendimiento Cósmico: Tu 2025 se pinta futurista: inteligencia artificial, realidad virtual, inversiones en criptos marcianas… ¡Tú nombre estará en todas esas tendencias! Inspirarás a quienes te rodean con tu visión única y tus ganas de cambiar el mundo a través de la tecnología (o de una nueva forma de cultivar zanahorias espaciales, quién sabe). Mantén los pies en la tierra para que tus proyectos sean viables: el inversor del espacio exterior puede tardar en llegar.
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Con nosotras?
carmen
“Si siempre haces lo mismo, nunca obtendrás resultados diferentes.”
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“Tu marca es lo que comunicas y cómo lo comunicas.”
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ANDREA
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“Cada diseño cuenta una historia, ¿Cuál es la tuya?”
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“La consistencia es la llave que abre la puerta al éxito en las redes sociales.”
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PAOLA
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“Si siempre haces lo mismo, nunca obtendrás resultados diferentes.”
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“Tu marca es lo que comunicas y cómo lo comunicas.”
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ELENA
“Cada diseño cuenta una historia, ¿Cuál es la tuya?”
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“La consistencia es la llave que abre la puerta al éxito en las redes sociales.”
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