Te lo digo claro desde el principio: si tienes una pyme en Tenerife y llevas tiempo posponiendo lo de la web nueva, el SEO o las redes «porque ahora no toca», esta convocatoria es justo lo que estabas esperando. La Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife ha abierto el Programa Pyme Digital 2026, una ayuda que financia buena parte de tu transformación digital. Y sí, el marketing digital entra, pero no para ningún servicio en el que hayas usado el Kit Digital.
En este artículo te cuento qué es, cuánto dinero puedes conseguir, qué servicios son subvencionables, los requisitos y los plazos. Todo con datos reales sacados de la documentación oficial. Sin humo.
Qué es el Programa Pyme Digital 2026
El Programa Pyme Digital busca una cosa: que las pymes dejen de ver la digitalización como un gasto y empiecen a usarla como herramienta para vender más y trabajar mejor. Está cofinanciado por fondos europeos FEDER y su objetivo es que tu empresa incorpore las TIC de forma sistemática a su día a día, gane productividad, ahorre costes y compita mejor.
Traducido a tu negocio: tener una web que funcione, aparecer en Google, gestionar bien tus redes, vender online o poner orden en tu gestión interna. Eso es lo que el programa quiere que hagas, y para lo que pone dinero encima de la mesa.
La convocatoria se divide en dos fases. Te las explico.
Las dos fases del programa
Fase I: el diagnóstico (y es gratis)
Lo primero es un Diagnóstico Asistido en TIC. Es un análisis a fondo de cómo está tu empresa a nivel digital y dónde puede mejorar, estudiando tu cadena de valor. De ahí salen recomendaciones concretas en tres líneas:
- Herramientas de productividad y gestión en la nube.
- Comercio electrónico.
- Marketing digital.
Lo importante: este diagnóstico es totalmente gratuito para ti, porque lo prefinancian las Cámaras. O sea, que puedes saber exactamente qué necesita tu negocio sin pagar un euro. Aunque luego no sigas con la Fase II, el diagnóstico ya te lo llevas.
Fase II: las ayudas para implantar (aquí está el dinero)
Aquí es donde se ejecutan de verdad las soluciones que recomienda el diagnóstico, y donde un proveedor externo (una agencia de marketing como Kvilar, por ejemplo) hace el trabajo.
El funcionamiento es el siguiente: tú adelantas el 100% del proyecto y después recibes la ayuda según el porcentaje de cofinanciación FEDER que marca la convocatoria. El acompañamiento de la Cámara durante esta fase no te cuesta nada. Tienes un máximo de 6 meses para desarrollarla.
Cuánto puedes conseguir
Vamos a los números, que es lo que te interesa:
- El máximo subvencionable es de 7.000 euros (sin IGIC) de coste directo por empresa.
- A eso se le suma un 7% de costes indirectos a tipo fijo, así que el tope llega a 7.490 euros.
- Puedes hacer un proyecto más grande si quieres, pero la parte que entra en la ayuda se queda en esas cifras.
Una cosa que no me voy a inventar: el porcentaje exacto de cofinanciación FEDER (es decir, cuánto de ese dinero recuperas al final) está en el documento principal de la convocatoria de ayudas, y conviene mirarlo bien. Si quieres que te lo aclaremos sobre tu caso, escríbenos y lo vemos.
Qué servicios de marketing y web puedes subvencionar
Esta es la parte que más te interesa si quieres mejorar tu presencia online. El catálogo del programa incluye un bloque entero de Presencia Digital, y cubre prácticamente todo:
- Desarrollo de página web propia.
- Analítica web.
- Chatbot.
- Dinamización de redes sociales.
- Publicidad de pago online (SEM).
- E-mail marketing.
- Estrategia de marketing y redes sociales.
- Suite de marketing digital.
- Posicionamiento en buscadores (SEO).
- Monitorización y gestión de la reputación digital.
- Catálogos digitales.
- Desarrollo de aplicaciones móviles.
- Material promocional audiovisual para internet.
Y no se queda ahí. También entran:
- Comercio electrónico: tu tienda online, vender en marketplaces de terceros y soluciones avanzadas de e-commerce.
- Gestión empresarial: CRM, contabilidad, gestión de cobros y pagos, ERP.
- Marketing en punto de venta: señalética digital y soluciones para optimizar tu local.
Resumiendo: web, SEO, redes, campañas, tienda online o CRM. Todo lo que de verdad mueve la aguja en una pyme está dentro.
Qué requisitos tiene que cumplir tu empresa
Para poder optar a la ayuda, tu empresa necesita cumplir varias condiciones. Las principales:
- Ser una pyme de la demarcación de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife.
- Estar al día con Hacienda y la Seguridad Social, y poder acreditarlo con los certificados correspondientes.
- Aportar la documentación que piden: declaración responsable, declaración anual de IVA del último ejercicio, poder de representación de quien firma (obligatorio si eres persona jurídica) y certificado de situación censal de la AEAT.
- Cumplir el nivel de facturación que exige la convocatoria de 100.000€ el último año.
Y atención a un detalle que mucha gente pasa por alto: no entran las soluciones que ya hayas financiado con el Kit Digital en ninguna de sus convocatorias, ni los proyectos que coincidan con tu propia actividad, ni los gastos de funcionamiento de siempre. El IGIC tampoco es subvencionable.
La regla de las tres ofertas
Aquí hay algo que tienes que saber sí o sí: tú eliges libremente al proveedor con el que trabajas, pero cuando el gasto supera el umbral del contrato menor, tienes que pedir como mínimo tres presupuestos de proveedores distintos, guardarlos y justificar por qué eliges uno (el más ventajoso, o explicando el motivo si no es el más barato). Además, el proveedor no puede estar vinculado contigo (nada de familiares ni socios).
Por eso te interesa trabajar con alguien que conozca el programa, que te pase un presupuesto claro y a precio de mercado (la Cámara los revisa antes de dar el visto bueno) y que te entregue toda la documentación para justificar. Si no, te complicas la vida tú sola.
La parte de la publicidad FEDER
Como el dinero viene de fondos europeos, hay una obligación de difusión que no te puedes saltar. Para justificar la ayuda tendrás que:
- Poner un cartel A3 visible en tu empresa con el logo FEDER.
- Incluir en tu web y tus redes una breve descripción del proyecto y sus resultados, dejando claro el apoyo de la Unión Europea con la identificación FEDER.
Todo el material de promoción que financies tiene que llevar el logo FEDER. Si no lo lleva, ese gasto se queda fuera de la cofinanciación. Así que ojo con esto.
Plazos de la convocatoria 2026
Toma nota de las fechas, porque el plazo no es eterno:
- Apertura: 14 de mayo de 2026 a las 09:00.
- Cierre: 30 de junio de 2026 a las 14:00.
Y muy importante para nosotras en Canarias: la sede electrónica va con hora de Madrid, así que aquí tienes que restar una hora. La solicitud se presenta de forma telemática en la sede de la Cámara de Tenerife.
Preguntas frecuentes sobre el Programa Pyme Digital 2026
¿El diagnóstico tiene algún coste? No. La Fase I (el Diagnóstico Asistido en TIC) es totalmente gratuita para tu empresa, porque la prefinancian las Cámaras de Comercio. Aunque después decidas no seguir con la implantación, el diagnóstico ya es tuyo.
¿Cuánto dinero recibo exactamente? El máximo subvencionable es de 7.000 euros de coste directo más un 7% de costes indirectos (hasta 7.490 euros). Tú adelantas el 100% y luego recuperas la parte que corresponda según el porcentaje de cofinanciación FEDER de la convocatoria. Ese porcentaje conviene confirmarlo en las bases oficiales o preguntándonos directamente.
¿Puedo usar la ayuda para hacerme una web nueva o mejorar mi SEO? Sí. El desarrollo de página web propia, el SEO, las redes sociales, el SEM, el e-mail marketing y el comercio electrónico están todos dentro del catálogo de proyectos subvencionables.
¿Puedo pedir esta ayuda si ya recibí el Kit Digital? Puedes solicitar el Programa Pyme Digital, pero no entran las soluciones tecnológicas que ya hayas financiado con el Kit Digital en cualquiera de sus convocatorias. Tendrían que ser proyectos distintos.
¿Tengo que elegir al proveedor de alguna lista cerrada? No. Eliges libremente con quién trabajas. Eso sí, si el gasto supera el umbral del contrato menor, necesitas pedir tres presupuestos de proveedores diferentes y justificar tu elección.
¿Hasta cuándo puedo presentar la solicitud? El plazo va del 14 de mayo al 30 de junio de 2026 (hora de Madrid, una hora menos en Canarias). La solicitud se hace por la sede electrónica de la Cámara.
¿Y si no tengo claro qué necesita mi negocio? Para eso está el diagnóstico gratuito. Y para ayudarte a interpretarlo y ejecutar lo que salga de ahí, estamos nosotras. Escríbenos y lo miramos juntas.
Cómo te ayudamos en Kvilar
En Kvilar llevamos más de 14 años ayudando a pymes canarias a crecer en el entorno digital desde Santa Cruz de Tenerife y para toda España. Web, SEO, redes, SEM, e-mail marketing, e-commerce, CRM, automatizaciones con IA, etc… Vamos, todo lo que es subvencionable en este programa es exactamente lo que hacemos cada día.
Si te estás planteando presentarte, te acompañamos en todo el proceso: definir qué soluciones encajan con tu diagnóstico, prepararte un presupuesto claro y ajustado al marco del programa, ejecutar el proyecto con nuestra metodología y dejarte toda la documentación lista para justificar la ayuda.
La digitalización de tu negocio puede salirte mucho más rentable de lo que crees. Aprovecha el Programa Pyme Digital 2026 y da el salto de una vez.
¿Quieres saber qué encaja en tu caso? Escríbenos a info@kvilar.es y lo vemos.
